品质科长(客户服务) 14-18k·15薪
宁波 5-10年 学历不限
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年终奖金 股票期权 五险一金 领导好 发展空间大 公司规模大
avator
韩先生 1天前在线
合伙人 · 东莞市得众人力资源管理咨询有限公司
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职位介绍
工作职责 1、根据公司发展战略,协助质量部经理组织制定公司年度质量计划,并负责实施; 2、定期、准确向质量部经理和相关部门提供有关质量管理信息,为公司质量管理决策提供信息支持; 3、大客户投诉问题的收集汇总,分析投诉产生的原因,并能够提出建设性的意见和建议; 4、跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决危机客诉,提升客户满意度; 5、通过分析客诉,发现改善优化点,并跟进优化落地或者梳理制定新的流程; 6、部门组织管理工作包括调配、培训、考核负责签订或审核涉及本专业知识产权内容的各类合同、 协议; 7、完成上级安排的其它工作任务。 任职资格 1、大专以上学历,具有制造行业5年以上工作经验,其中从事管理职3年以上的工作经验。 2、精通品质系统规划设计,熟悉精益生产管理,供应链管理,熟悉SAP等系统管理软件。 3、具备良好的沟通协调能力以及团队管理能力。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:电气机械/器材,家具/家居,通信设备

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