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郭女士 1天前在线
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职位介绍
1、及时传达客户投诉，回复改善报告, 跟进改善进度，并确认改善效果； 2、接待客户访问和审核及回复； 3、对月度/季度/年度客诉进行统计分析，并上报品质科长。 4、推进客户需求转化为内部标准； 5、了解同行质量问题，传达内部质量预防； 6、与客户沟通相关质量标准； 7、负责收集顾客对其在 HS 控制方面的需求和期望的评价，并对评价进行分析改善。 8、与顾客和相关主管机构就产品或服务的 HSF 符合性进行沟通。
其他信息
语言要求：不限
行业要求：新能源

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