工单调度中心客服岗位 2-3k
济南-历下区 经验不限 中专/中技
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绩效奖金 提供住宿 发展空间大 公司规模大 技能培训
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赵女士 1小时前在线
招聘经理/主管 · 北京通软联合信息技术有限公司济南分公司
简历处理快 回复速度快
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职位介绍
岗位职责:通过顺丰异常工单处理异常以到电话沟通的方式跟踪处理快递派单过程中出现无法联系客户、客户拒收快件、拒付运费、包裹破损等一系列异常问题,保障客户体验。 岗位要求 1.男女均可,专业不限,中专及以上学历,年龄18-35周岁; 2.普通话标准,有良好的表达和沟通能力; 3.打字速度每分钟40字以上; 以上条件如有相关行业经验者、条件优异者可适当放宽招聘条件。 员工工资待遇 1.(济南职场)工作时间: 培训期开始至入组之前是8:30-17:30 进入班组以后分为两个班次9:00-18:30、10:00-20:30。上五休一。 (泰安职场)工作时间: 培训期开始至入组之前是8:30-17:30 进入班组以后8:30-18:00。上五休一。(夜班在自愿的基础上实行轮班制) 培训时间调整为5天 2.工资构成:(济南职场)第一个月保底2400元,第二个月保底2800元 (泰安职场)第一个月保底2200元,第二个月保底2400元 (注:公司提供免费住宿,不住宿的另外补贴400元住房补助) 第三个月开始按照综合补贴+绩效 1.生活条件:公司为员工提供免费住宿(带空调、热水器等); 2.不住宿的员工提供额外的400元住宿补贴 3.培训晋升:提供各种员工素质及岗位技能培训,不定期进行内部运营管理或后台岗等竞选;
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:通信设备,计算机硬件

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