宽带接听客服岗位职责
岗位职责
1、负责办理用户咨询及投诉处理工作
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩
3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
5、根据公司的营销计划和目标制定个人工作计划和方案,达成个人工作目标
6、配合上级做好客户服务相关工作,及时响应和处理客户的问题和需求
7、对已签约的客户关系进行管理和维护,提供高质量的服务,提高客户的满意度
8、关注行业动态,学习业务知识,提升服务水平
9、完成上级领导交办的其他任务
宽带接听客服简历模版
宽带接听客服岗位薪资分布
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图中所示为宽带接听客服岗位各区间薪资分布情况
宽带接听客服岗位学历分布
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图中所示为宽带接听客服岗位各学历分布情况
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