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- 职位介绍
- 职责描述: (1)智能家居开关的调试与维护; (2)负责公司产品售前、售后技术支持与服务; (3)进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品上的疑惑和问题; (4)跟踪项目中产品的安装与调试的状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定 期提供报告; (5)客户问题反馈和跟踪,总结常见问题的处理方法。 任职要求: (1)熟练掌握网络协议,网络技术咨询和支持工作; (2)对客户热情有耐心; (3)能接受出差 。
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