酒店前厅接待
5-7k
北京-朝阳区
经验不限
学历不限
- 职位介绍
- 锦江酒店(中国区)麗枫酒店北京国贸店
岗位职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
7、熟练掌握业务知识及操作技能,以及会员卡的销售;
8、做好各类报表打印及统计工作;
任职要求:
1、年龄18-35岁,身体健康,仪表端庄;
2、有酒店工作经验优先;
3、待客主动热情,乐于关心客人;
4、善于观察,精神饱满,工作细心;
5、具有较强的工作责任心。
【职业发展通道】
前厅主管→前厅经理→服务经理→酒店店长→区域经理→大区经理
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