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职位描述: 1、负责体验运营工作,基于用户价值实现的指标体系,利用产品、补贴、规则、服务工具等抓手,推动问题改善,拿到可量化结果,促进品牌推荐与认可度提升 2、监察并追踪体验改善结果,与用研、产品、策略、区域、算法、客服等业务团队深度合作,剖析定位问题,提出优化方案并跟进落地 3、协助业务完成研究洞察,产出体验诊断报告,为体验迭代方向提供决策判断依据 4、承担体验文化在事业部的落地工作,创造重视体验的业务氛围,增强体验影响力 任职要求: 1、本科及以上学历,1-3年工作经验,在知名互联网用户/产品/体验运营经验者均可,熟练使用Excel和SQL技能者更佳 2、业务敏感度高,有项目管理经验,逻辑清晰,良好的业务理解力和学习能力 3、具备较强的推动力,能推动多团队高效合作与落地 4、自我驱动力强、责任心强、善于沟通、积极主动、团队协作意识强

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