酒店楼面主管 3-5k
襄阳-襄城区 1-3年 学历不限
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绩效奖金 全勤奖 团队聚餐 节日礼物 发展空间大 公司规模大 管理规范 五险一金
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杨先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1.监督检查员工签到情况及员工的仪容仪表,确保每位员工准时按照标准到岗; 2.安排每日楼层工作分配单; 3.到楼层检查服务员的工作情况,发现情况及时纠正; 4.检查每日住店的贵宾房及抽查住客房,确保房间的干净整齐,达到酒店的清洁标准; 5.检查每日即将到店的贵宾房,确保在客人到店之前,做好所有的准备工作,确保房间达到清洁标准; 6.检查空房及坏房,发现问题及时解决; 7.在查房的过程中,对服务员进行正确适当的培训,以确保员工能独立地工作,并达到酒店的清洁标准; 8.做好安全防范工作; 9.协助行政管家和房务中心文员,各部主管完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况; 10.处理一般性客诉,提升住店客人满意度; 11.完成上级领导交办的其它事宜。 任职要求: 1.具有同岗位两年及以上相关工作经验。 2.具有较强的工作责任心,熟悉本岗位操作流程和酒店服务项目,具有较强的信息沟通能力;有一定的宾客投诉处理能力,心理素质佳。 3.学习能力强,可以兼任PA管理 福利待遇:周末双休,五险一金,法定节假日,包工作餐包住,节日福利,生日福利、带薪年假、法定三倍等
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

湖北美联商贸连锁有限公司位于湖北省襄阳市,成立于2000年,经过近二十年的努力经营,在襄阳已拥有12家大型连锁超市,员工千余人。随着公司发展规模的日益扩大,美联开始向综合型商业模式转型,2019年美联转型城市商业综合体—美联M·PARK项目成立。 美联M·PARK坐落于襄阳市襄城区檀溪社区,城市文化中心,为周边最成规模综合型商业中心,100+高端社区、43+政府及商务办公楼、37+学校机构环绕,毗邻20亩城市公园,是襄城区政府重点关注的商业项目。总建筑面积9万㎡,其中商业面积5万㎡,写字楼2.8万㎡,酒店1.2万㎡,机动车位1000余个,商铺约158家,地上4层、地下2层。 负一层—乐潮,潮流高地,年轻时尚新聚地。主营精品超市、潮人街区、人气小吃;一层—乐享,享受生活,品质空间。主营快时尚、轻奢美妆、网红轻餐、科技生活、运动时尚;二层—乐尚,风尚空间,灵感碰撞。主营时尚服饰、特色餐饮、精品服饰;三层—乐趣,天真童趣,欢聚时光。主营电影院、亲子乐园、儿童零售、主题餐厅;四层—乐境,深夜秘境,光影时空。主营健身房、空中花园、屋顶酒吧。 美联M·PARK秉持“乐享·有调”的品牌理念,项目定位:城市型全业态潮流购物公园。将汇集购物中心、五星级酒店、高端写字楼、巨幕影院、大型生活超市等业态。为顺应年轻客群日趋增长的消费需求,引入国内外知名品牌,通过国际化的空间设计,专业化的经营管理,多元化的营销活动,打造时尚潮流与品质格调兼具的城市生活社交空间。
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