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- 职位介绍
- 岗位职责: 1.主要通过对客群、场景、趋势等研究,输出用户画像及消费趋势,并结合客户满意度及客户体验数据,挖掘客户痛点,提出建设性意见; 2.负责商业咨询项目的报告和汇报工作(包括研究方案,客户会议,问卷设计,访谈,数据分析,研究报告,汇报培训等); 3.研究行业动态,紧随行业趋势,擅于运用定性和定量分析,不断提升报告的水平和质量; 4.负责配合项目经理紧盯项目进度,高质量推进项目进程; 5.负责日常客户沟通及跨部门合作。 任职要求: 1.经济学、管理学、心理学、社会学、统计学本科及以上学历; 2.三年以上专业领域客户体验研究经历,有客户资源优先; 3.具备较强的分析能力,文字功底扎实,汇报能力强。
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