客服专员 5-6k
郑州-中原区 1-3年 大专
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王女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
1、负责对接多仓客户处理客户需求; 2、负责客户投诉的接收、登记、处理、反馈、理赔,及客诉总结与分析; 3、负责处理OMS系统、核对出入库数据及库存等; 4、负责每日进销存表、费用报表、运输表、仓储表、物流跟踪表制作提交并及时回传客户; 5、负责与客户确认每月账单以及税票申请、回款等账单处理; 6、对接、配合各个部门工作,解决客户诉求; 7、上级领导安排的其他工作。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

河南华鼎冷链仓配科技有限公司,定位为“中 国冻品版的Sysco”,依托大数据、物联网的技术支持, 为客户提供高效协同的一站式冷链方案。 截至目前,华鼎冷链在全国已经有25个分支机构,18个省 级中心仓,仓储面积30万平方,干支线网络2470条,辐射全国20 多个省,243个地级市,1749个县,通过华鼎自主研发的SAAS系 统,已连接上游工厂1000余家,下游终端门店160000余家,并 先后荣获“国家服务型制造业示范平台”、“中国冷链百强企 业”、“高新技术企业”、“专精特新企业”、“全国冷链运营 创新企业”、“四星级冷链物流企业”、“河南省冷冻食材数字 化供应链示范平台”等国家和行业荣誉,并参与国家城乡高效配 送服务标准的制定。
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