刘女士
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- 职位介绍
- 【加入我们，共绘金融梦想】——上海华瑞银行纯接听+在线客服岗位热力招募中 加入我们，你将收获 全方位带薪培训！！每年都涨底薪！！晋升空间广阔！！不营销！！上市企业+银行工作环境（环境舒适）+入职即缴纳五险一金+丰富的员工福利和节假日慰问！！ 岗位职责 1、负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作； 2、负责做好客户各类疑难业务的跟进和处理工作； 3、负责安抚情绪客户，并提供专业、合理的解决方案； 4、负责例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、全日制大专及以上学历，具备金融类客服或有银行业客服经验者； 2、普通话标准，具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间：最早上班8:30，最晚下班21:00，八小时工作制，双休（做五休二），享受国家法定节假日； 薪资结构：试用期1-3个月，优秀可提前转正，基本（入职年限每满一年，基本工资增加100元/月）+绩效奖金+餐贴+夜班补助+节日福利，综合薪资7-9K，具体可面议； 福利待遇：缴纳五险一金，享受带薪婚育假期，带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明： 1、餐补：20元/日，发放每日19：00（含）以后下班人员； 2、夜班补助：每日21：00下班员工发放40元；每日22：00下班员工发放60元；每日24：00下班员工发放80元。 工作地点：上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
- 其他信息
- 语言要求：普通话
- 行业要求：全部行业
公司简介
信雅达公司成立1996年，是一家在国内主板上市的公司，系金融服务板块浙江省一家上市企业。在全国各个城市设有分支机构，主要为国内外银行，保险，证券等金融机构提供软件产品及金融服务（股票代码： 600571）。 信雅达（杭州）计算机服务有限公司成立于 2008 年，注册资金五仟万元整， 是专业从事金融行业 BPO （商业流程外包）服务的公司，国家高新技术企业，是国内一家拥有 ISO27001 信息安全管理体系认证 +ISO9001 认证+软件 CMM 认证的金融服务外包企业。 服务客户超过 500 多 家，其中包括中国银行、建行、农行、交行、工行、招行、光大银行、华夏银行、中信银行、兴业银行、广发银行等，国内排名前十大保险公司， 上海证券交易所有及证券机构等。 同时信雅达拥有杭州、合肥、镇江等多个数据处理中心，良好的工作环境，现代化的设施，为员工提供一个广阔的职业发展空间。信雅达（杭州）计算机服务有限公司是信雅达系统工程股份有限公司的全资子公司。是专业从事金融行业BPO（业务流程外包）服务的公司，主要以派驻或远程的方式为客户提供业务数据服务。公司为国家高新技术企业，具有上市公司背景，是国内规模大、案例最多、经验丰富、服务优良、解决方案最全的金融业务外包服务全流程解决方案提供商。
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