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- 职位介绍
- 岗位职责： 1、MPS和客户订单交付处理，包括协调计划、生产、物流等部门，确保订单顺利交付； 2、有效沟通客户，及时将客户信息反馈给相关部门，并跟进处理； 3、负责相关文件整理核对、报告创建、尾款追踪等事宜； 4、与QA团队一起处理客户投诉，协调问题处理，提升客户满意度； 5、部门主管分配的其他任务。 岗位要求： 1、本科及以上学历，六年以上制造业客服工作经验，电子行业优先； 2、具备良好的英文读写能力，有一定的口语交流经验优先； 3、熟练使用Excel,PPT等办公软件； 4、出色的沟通技巧，以客户为导向，优秀的服务意识； 5、团队合作能力强，亦能独立高效工作。
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