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- 职位介绍
- 岗位职责: 1. 负责公司品质管理体系搭建、修订,制定品质管理工作计划并分解实施; 2. 负责物业各专业条线基础作业标准的编制、宣贯、培训、实施,需结合运营要求订制; 3. 负责定期对物业各专业条线提供的服务进行品质检查,出具品质检查报告及整改验证; 4. 负责编制BI标准、5S标准等,并推行实施,以提升物业服务品质; 5. 负责编制供应商管理标准并推行实施,对供应商提供的服务进行监管,出具服务质量评价; 6. 负责法律法规及相关规范要求的收集、识别及评价,指导各部门执行与改进,确保合规; 7. 负责对公司运营过程中所涉及的环境因素与危险源进行识别,编制环境因素识别评价表与危险源风险评价表,据此定期进行安全检查,输出检查报告,同时跟进不合格项的纠正与验证; 8. 负责督导物业公司前期介入与承接查验工作,收集梳理物业基础信息,定期参加施工会议反馈物业品质管理建议,提出可行性分析与管理方案。 任职要求: 1. 45岁以下,大专或以上学历,3年以上物业品质岗工作经验,懂物业设备设施管理优先; 2. 熟悉ISO9000管理体系及物业管理法规,熟悉物业体系文件的搭建,持内审员证及物业经理证; 3. 具备一定的沟通协调能力、公文写作能力,熟悉使用各类办公软件; 4. 具备良好的的责任心、服务意识,具备团队合作精神; 5. 熟识物业行业质量管理体系要求,精通质量管理方法与工具的使用,并有较强的安全风险意识。
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