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- 职位介绍
- 岗位职能： 1、负责客服系统领域模型设计及落地，为前台信贷业务变化提供稳定、灵活的支撑； 2、负责客服业务流程中相应系统能力建设，挖掘潜在安全问题，并提出改进措施； 3、熟悉同业客服业务流程或系统现状，不定期做行业分享； 4、与上下游部门、外部供应商对接； 5、熟知客服业务日常使用工具。 任职要求： 1、本科及以上学历，有消费信贷相关行业产品经理经验，3年及以上中后台或客服产品经验； 2、具有良好的结构性思维和逻辑思维，可基于复杂的业务场景进行产品架构和功能设计； 3、具有较强的自驱力及项目推进能力，擅长跨团队合作，推动多方资源完成目标； 4、善于思考，敢于创新，对复杂的中后台产品和产品架构设计有浓厚的兴趣。
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