商家运营经理-生活服务 15-30k
武汉-洪山区 3-5年 本科
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张先生 一周前在线 已认证
人事专员 · 字节跳动
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职位介绍
职位描述: 1、带领8-12人业务团队,负责本地生活餐饮/综合/酒旅类目类目的新入驻中小商家在抖音的线上冷启与运营服务; 2、负责团队业务管理,结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作,通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化,确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标; 3、为商家的体验和消费者满意度负责,能及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,确保业务正常开展; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,能结合营销活动/节点,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证团队结果达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,能够结构化呈现和表达,具备一定的方法论沉淀和输出的能力; 3、具备较强的学习能力和抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神,问题解决能力强;
其他信息
行业要求:生活服务O2O

公司简介

字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区,拥有15万名员工。 字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。
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