洪女士
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- 职位介绍
- Objective岗位目标: 1. 负责管理和推进市场质量问题闭环,不断提升问题解决效率,提升用户售后质量满意度;对重大质量问题进行调查和处置,将质量问题影响降低;推进市场质量信息化建设并不断进行迭代优化。 Responsibilities主要工作职责: 1. 负责新车型上市初期质量问题的快速应对,组织日会/周会快速推动问题解决。 2. 负责售后质量信息的收集/分析/处理,进行售后故障率/索赔费用/市场舆情的监控,识别风险并拉动资源推进问题解决。 3. 负责市场批量、重大案例的市场调查,必要时和国家相关部门做好召回对接和处置。 4. 负责不断识别影响售后质量的top问题并推进问题快速解决。 5. 整理质量问题提炼归纳Lessons Learned,为新车型开发前期提供质保要求和售后质量指标制定输入。 6. 负责市场质量信息化建设并不断进行迭代优化。 7. 完成上级交办的其它任务。 Qualification任职要求: Education Background教育背景: 1. 统招本科及以上学历,具备工程类背景,车辆工程及电子专业为佳。 Experience经验: 1. 年以上汽车行业相关工作经验,有新势力汽车品牌售后质量经验优先。 Competencies能力: 1. 熟悉整车售后质量改进相关工具的应用。 2. 熟悉质量信息化建设,具备相应的业务经验。 3. 很强的自驱能力,学习能力,适应能力和创新能力。 4. 善于沟通,逻辑思维清晰严谨,具有较好的分析问题和解决问题的能力。 5. 工作严谨细致,有责任心、踏实肯干,有较强的工作激情及创业精神。
- 其他信息
- 所属部门:市场质量
公司简介
集度是一家AI科技公司,以标杆级的产品体验为目标,基于吉利SEA浩瀚架构,将百度AI技术在智能汽车领域进行产品化和工程化。集度聚焦智能汽车产品定义与AI智能科技创新,打造汽车高阶智能化完整解决方案。
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