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- 职位介绍
- 1、为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供; 2、指导完成现场组装,反馈现场报告,对客户操作人员进行设备培训; 3、维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质; 4、 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。 任职要求: 1、本科以上学历,机电、机械等工科类相关专业; 2、英语四级以上,英语能书面沟通,有外销客户售后经验; 3、3年以上机械、机电、售后经验,有汽保设备(轮胎拆装机、举升机、平衡机、四轮定位仪、洗车机)售后经验优先; 4、 掌握机械调试与故障处理技能; 5、具有较强的沟通能力和团队合作意识,对工作热情,富有责任心。
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