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秦皇岛-海港区 1-3年 大专
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领导好 发展空间大 管理规范 岗位晋升 技能培训 节日礼物 团队聚餐 定期体检 年底双薪 优秀员工奖
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邸先生 9小时前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1.负责组内员工答疑解惑,工作技能提升,保证数据指标达成; 2.负责员工关怀与激励,关注组内员工情绪与压力并及时予以疏导; 3.处理投诉能力,具备处理客诉危机事件; 4.协助主管工作,负责处理组内日常事务。 任职要求: 1.大专级以上学历,1年及以上客服团队管理经验; 2.能独立管理服务团队,较强的团队建设 3.优秀的沟通协调能力、语言表达能力,较强的危机处理能力 4.熟练EXCEL函数运用能力强 5.具备较强的目标感和担当
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业

公司简介

秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司成立于2016年3月,在北京设有产研及营销中心,分别在秦皇岛和西安设立运营中心,现已有员工1000余人。公司主要为国内外大型互联网企业北京小米、中国移动、知名电商等客户提供专业的服务、技术支持、在线互动等外包服务。获得河北省服务贸易与服务外包示范企业称号,客户优质供应商称号,属于秦皇岛***一家专业型客户联络中心类企业,是本地区电子商务行业的先驱者。
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