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- 职位介绍
- 职位描述&岗位职责 : 【运营标准】根据总部运营标准要求,制定省区运营指引,对省区零售中心、交付中心的门店运营标准落地负责,包括零售中心、交付中心运营标准人员形象、服务流程等运营质量管理。 【口碑管理】对省区零售交付满意度结果负责,通过服务流程和质量的运营,和投诉复盘跟进,持续提升服务体验,打造零售交付口碑; 【阵地管理】负责进行省区阵地布局规划,对接BD团队,跟进BD进度,确保按计划完成门店开闭店。 【能力提升】通过不定期门店走访,识别门店运营风险和机会点,沉淀优秀实践,并通过门店赋能,持续提升门店运营能力。 【经营管理】对省区费用、资产管理负责,负责区域内销售资产、预算及费用使用管理,核心关注门店经营效率。 【其他】完成省总及中央运营团队交办的其他事务性工作。 职位要求&任职资格: 本科及以上学历,3年以上的工作经验。 超强的沟通和团队协作能力及责任心,能够适应快节奏的工作模式。 有思想、有创意,极强的目标感,愿意在团队中承担责任并且共同达成超预期目标。 有直营零售一线运营工作经验者优先。
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