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人力资源经理 · 安徽省幸福工场医疗设备有限公司
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职位介绍
1.产品售后技术服务： o提供公司产品海外相关市场的安装、调试、操作培训及技术支持。 o处理客户在使用过程中遇到的技术问题，解答客户咨询。 2.产品质量问题分析与处理： o收集并分析客户反馈的产品质量问题，并根据作业规程及时与公司本部研发、质量等相关部门协同，与公司研发中心、技术服务部、质量中心、制造中心相关专业部门对接，制定和实施相应系统性解决方案。 o按照相关的体系与规程要求，及时记录并报告产品质量问题，协助公司本部质量管理团队进行质量改进。 3.产品维修： o严格按照相关作业规程，执行产品的灭菌、故障诊断分析和维修作业。 o及时维护并管理维修记录，确保维修数据的完整和准确。 4.客户需求技术服务： o根据客户需求，及时提供定制化技术解决方案。 o根据需要，进行必要的手术跟台工作，提供相应技术服务和支持。 o协助客户进行产品的升级和改造，确保产品符合客户的需求。 任职要求： 1、1年医疗器械产品或相关产品领域的技术服务或售后服务工作经验； 2、了解有源医疗器械客户技术或产品售后服务需求者优先； 3、有医疗器械（内窥镜相关产品）欧美市场客户服务经验者优先； 4、具备高度的责任心和客户服务意识，愿意出差并适应不同文化的工作环境。
其他信息
语言要求：英语、普通话
行业要求：全部行业
所属部门：海外销售部

公司简介

安徽省幸福工场医疗设备有限公司成立于2017年6月，注册资本1130.4万元；位于安徽省蚌埠市延安南路蚌山区科技创新园；是从事一次性医用电子内窥镜的高科技企业。2019 年公司在安徽省股权托管交易中心科技创新专板基础层挂牌，拥有2900平米生产和办公场地，其中包括800平米十万级洁净车间。企业具备三类无菌及二类/一类医疗器械生产经营资质。公司系列产品之一斑马一次性使用电子输尿管肾盂镜已经上市。
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