项目经理(管家专家) 10-12k·14薪
南昌-西湖区 5-10年 本科
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五险一金 年终奖金 带薪年假 定期体检 交通补助 发展空间大 公司规模大
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许先生 17小时前在线 已认证
招聘经理 · 万物云
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职位介绍
1、统筹和协调工作‌:负责制定项目年度工作计划,参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作,定期组织召开项目例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。 2、巡查和管理‌:负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理,对物业接管前后及过程中的协调工作负责,对项目内的客户做好日常协调管理工作。 3、客户服务和满意度提升‌:接受季度考核及年度考核,对项目的客户满意度及安全生产负责,组织开展客户满意提升行动,定期对客户投诉、客户满意度进行分析,实施纠正预防措施。 4、团队建设和培训‌:统筹建设专业队伍,对下辖区域内城市公司的管家专家开展培训活动,分享相关经验,提高团队的专业能力和服务质量。 要求:物业管家专家还需要具备较强的人际沟通和协调能力,善于处理各类投诉和突发事件,能够独立开展工作,具有团队建设意识,能够激发员工工作积极性,对工作尽心尽责,具有亲和力和团队精神‌。
其他信息
行业要求:物业/商业管理
所属部门:万科物业公司

公司简介

万物云前身为从1990年开始运营的万科旗下物业服务板块,32年来,我们始终坚守“为客户做好服务”的初心,已成为中国领先的全域空间服务提供商,也是独一无二的由社区、商企和城市空间三大业务体系协同驱动的空间科技服务商。 依托领先的品牌优势和服务品质,我们始终保持快速稳健的增长。伴随着战略和业务拓展,已形成包括万科物业、万物梁行、万物云城、万睿科技、万物为家、祥盈企服等在内的丰富且系统化的自主品牌集群。 万物云将持续致力于服务城市居民基于“住”的消费,承接政府和企业基于营造宜人环境的服务管理外包,以及建设基于空间服务效率改善的云平台。
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