在某直播平台公司，我担任客服经理一职，主要职责包括： 1. **监督**直播内容审核流程，确保严格遵守行业规定和公司政策。 2. **领导**客服团队，处理用户关于直播内容的咨询和投诉，提供专业、及时的解决方案。 3. **制定**并执行违规行为处理策略，有效预防和处理直播风险。 4. **培训**客服团队，提升他们对直播规则和用户需求的理解。 5. **与**内容审核、法务等部门紧密合作，确保公司策略与行业动态保持同步。