英文客服质检专员招聘要求
职业技能：
1、应聘者需具备英文客服经验，熟悉各类客户服务流程与规范，擅长处理客户投诉及纠纷。
2、具备较强的沟通能力，能准确理解客户需求，为客户提供合理解决方案。
3、熟练使用各类客服工具，如电话、邮件、在线聊天等，掌握基础办公软件操作。
4、具备良好的团队合作精神，能与团队成员协同合作，共同提高客户满意度。
工作经验：
具备1-3年英文客服工作经验，熟悉客服质检相关工作流程。
学历与专业：
要求具备本科及以上学历，专业不限，英文相关专业或具备英文沟通能力者优先。
沟通能力与团队合作：
具备良好的沟通协调能力，能与各类客户顺畅交流，解决客户问题。在团队中能有效协作，共同提升客服质量和客户满意度。
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英文客服质检专员学历要求
该数据取自 67525份岗位样本数据，与行业实际情况略有偏差，仅供参考该职位招聘学历要求情况:
不限占比16.3%
硕士占比2.2%
本科占比30.6%
大专占比50.8%
英文客服质检专员经验要求
该数据取自 67525份岗位样本数据，与行业实际情况略有偏差，仅供参考该职位工作经验要求情况:
1年以下占比24.0%
1-3年占比21.8%
3-5年占比15.7%
5年以上占比10.0%
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